KАКВО ВКЛЮЧВАТ ЦЕНИТЕ?

Всички цени, посочени към маршрутите на MSC, са в EUR (евро) за човек, настанен в двойна каюта от избраната категория, за целия круиз и включват:

 

·         Настаняване в двойна каюта за периода на целия круиз

·         Хранене на борда на кораба (закуска, обяд, вечеря и междинни бюфети) – храненето е с фиксирани часове

·         Ежедневно, почистване на каютите

·         Пристанищни такси във всички точки от маршрута

·         Дневни и вечерни развлечения на борда на кораба

·         Ползване на откритите басейни, шезлонги, джакузи и плажни хавлии

·         Ползване на закрития басейн (само на MSC Fantasia и MSC Splendida)

·         Детска градина и тинейджърски клуб

·         Ползване на фитнес центъра (Извършва се по специален ред, определен от круизната компания. Повече информация може да  получите на борда на круизния кораб)

 

КАКВО СЕ ЗАПЛАЩА ДОПЪЛНИТЕЛНО?

 

·         Брегови екскурзии в отделните точки от маршрута (закупуват се на борда на кораба)

·         Такси обслужване и парични благодарности към персонала (EUR 6/пасажер/ден; EUR 3/дете/ден)

·         Напитките, консумирани на борда на кораба (в баровете, ресторантити, рум сървиса и минибара)

·         Услугите на SPA и бизнес центъра; фризьорския салон; фотографското ателие; лекарския кабинет; пране и гладене; baby-sitting; казиното; румсървис (с изключение на закуската от тип “continental”, която може да се поръча в каютата).

·         Храната в специализираните ресторанти

·         Всякакви услуги с индивидуален характер

·         Телекомуникациите и интернет

·         Всички допълнителни услуги, съпътстващи основната туристическа услуга – КРУИЗ, а имено: самолетни билети до/от начално/крайно пристанище; медицински застраховки; хотелско настаняване в начално/крайно пристанище; трансфери в начално/крайно пристанище. При поискване от страна на клиента, Контитранс М може да предложи и организира посочените услуги, съпътстващи круиза, срещу допълнително заплащане. Оферти за допълнителни услуги се предоставят само при конкретно запитване за круиз с посочен маршрут, кораб, дата на отплаване, брой и вид пасажери (възрастни, деца и пр
 

КАК СЕ ИЗВЪРШВА РЕЗЕРВАЦИЯ ЗА КРУИЗ и КАК СЕ ЗАПЛАЩАТ ДЪЛЖИМИТЕ СУМИ?

 

1. УСЛОВИЯ за записване за круиз.
Записване за круиз може да се извърши по всяко време преди началната дата на пътуването, при наличие на свободни места, чрез предоставяне на необходимите лични данни за всички пътници (имена НА ЛАТИНИЦА, съгласно изписването им в международния паспорт, който пасажерите ще представят при чекирането за качване на борда на кораба; ЕГН или рождени дати; адрес за кореспонденция; телефон за контакт). В резултат от заявката потребителят получава потвърждение за временна резервация,  което представлява едностранно сключване на договор за пътуване по общи условия на круизната компания. Договорът се сключва между круизната компания и потребителите, упоменати в резервацията за круиз. Временната резервация се преобразува в постоянна и договорът става двустранно сключен между потребителите и круизната компания, при получаване на валидно плащане на изискуемия в потвърждението депозит или на пълната дължима сума за круиз.

 

ВАЖНО! Корекции на имена в потвърдени резервации НЕ винаги са възможни и доколкото такива се разрешават от круизната компания, те се извършват срещу заплащане на допълнителни такси в размери, определени от доставчика. При корекция на имена Контитранс М събира допълнителна административна такса в размер EUR 20 / потребител.
 


.СРОКОВЕ ЗА ПЛАЩАНЕ
Размерът на депозита, сроковете за плащане на депозита и сроковете за плащане на остатъка до пълната стойност на заявените услуги, зависят от продължителността на периода между датата на резервацията и началото на пътуването, както и от продължителността на заявения круиз и категорията на заявената каюта. Закъснение в плащането води до автоматично анулиране на резервацията за круиз. За валидно плащане се счита това, което е постъпило в банковата сметка или в касата на Контитранс М най-късно до упоменатите в потвърждението на временната резервация срокове (сроковете за плащане се задават с дата и час). Неспазването на сроковете за плащане на депозита и окончателния баланс води до автоматично анулиране на временната резервация и съответно до анулиране на сключения с круизната компания договор за пътуване, без последствия, както за круизната компания, така и за туристическия агент – Контитранс М.

 

А/ При записване до 60 дни преди пътуването:
- депозит 30% от стойността на заявените услуги, платими до 1 календарен ден от потвърждението на резервацията от страна на "Контитранс М".
- заплащане на остатъка до пълната стойност на заявените услуги: не по-късно от 60 дни преди началото на пътуването.
Б/ При записване в рамките на 60 дни преди пътуването: заплащане на пълната стойност на заявените услуги 1 календарен ден от потвърждението на резервацията 

 


КАКВИ НЕУСТОЙКИ СЪБИРА КРУИЗНАТА КОМПАНИЯ ПРИ АНУЛИРАНЕ НА ПОТВЪРДЕНА РЕЗЕРВАЦИЯ по искане на потребителя или при неспазване на сроковете за плащане?

- до 60 дни преди пътуването:                      10% от стойността на заявените услуги
- от 59 до 40 дни преди пътуването:           20% от стойността на заявените услуги
- от 39 до 32 дни преди пътуването:           30% от стойността на заявените услуги

- от 31 до 25 дни преди пътуването:           50% от стойността на заявените услуги

- от 24 до 14 дни преди пътуването:           75% от стойността на заявените услуги

- от 13 до 0 дни преди пътуването, включително при неявяване за отпътуване: 100% от стойността на заявените услуги.

 

Посочените условия подлежат на промяна от страна на круизната компания по всяко време, без предизвестие.

 

Освен предвидените по-горе неустойки, дължими към круизната компания, в случай на анулиране на потвърдена резервация за круиз, потребителите дължат допълнителна административна такса, в полза на Контитранс М, в размер EUR 150 / резервация.

 

При резервации при специални (промоционални) цени може да се прилагат различни условия, които се обявяват при всеки отделен случай.

Неустойките, събирани от круизната компания при анулиране на резервации за “pre-cruise” и “post-cruise” пакети са същите, както неустойките при анулиране на резервации за круиз, като в този случай за начална дата на пътуването се счита датата на 1-та нощувка от предкруизния пакет.

 

Анулиране на потвърдени резервации  може да се извърши само в писмена форма, на факс № 02 / 962 6520 или в офиса на Контитранс М. Уведомление за анулиране, получено през празнични или почивни дни в България и Италия, както и такова, получено след 17:00 часа през работни дни се счита за подадено на следващия работен ден
 


С КАКВИ ДОКУМЕНТИ СЕ ОСЪЩЕСТВЯВА ПЪТУВАНЕТО?

Всеки пасажер трябва да разполага с международен паспорт, валиден поне още 6 месеца след датата на приключване на круиза. За деца под 18 години, които не са придружени и от двамата си родители, се представя освен международен паспорт също и нотариално заверена декларация от отсъстващия родител / настойник, че е съгласен детето да пътува с другия родител / настойник. При несъответствие между фамилното име на детето и фамилните имена на родителите, които го придружават, родителите трябва да си осигурят документ удостоверяващ родствената им връзка с детето (като например преведен на английски и заверен акт за раждане или друг документ).

За настаняване на борда на кораба пасажерите представят ЕЛЕКТРОНЕН билет за круиз.

 

Всички пасажери трябва да си осигурят застраховка, покриваща медицински разходи в чужбина, включително и репатриране.  
 


Във всеки случай, моля не се колебайте да се свържете с нас:
 victory_ltd@abv.bg