Застраховани лица по тази застраховка могат да бъдат български граждани при пътуване в чужбина или чужди граждани, постоянно пребиваващи в Република България, при пътуване извън Република България в страна, различна от държавата, чиито граждани са, които към момента на сключване на застраховката са на възраст до 65 години, включително.

        ТОЗИ ПРОДУКТ защитава интереса Ви при вече заплатена туристическа услуга да възстановите част или цялата сума взависимост от застрахователната премия, която сте си избрали предварително. Застрахователят ще плати за разходи за анулиране на
пътуване.

         Полицата трябва да е закупена поне 30 дни преди пътуването!

         Видове пътувания
Застраховката се сключва за Самолетни билети, хотел  или туристически пакет с изключение на круизи.

         СРОК НА ЗАСТРАХОВКАТА
Застраховката влиза в сила в момента на закупуването и изтича в момента на започване на пътуването.

Застрахователят ще заплати, с изключение на случаите описани тук, за разходи за анулиране на пътуване, заплатено от Застрахованото лице, когато то е закупило пътническата застраховка поне тридесет 30 дни преди заминаването си и в деня, в който е заплатило за пътуването си на туристическа агенция, включващо няколко доставчика (самолетни билети/ хотел и др.). 

При завеждане на претенция Застрахованото лице следва да предостави на Асистънс компанията оргинален документ за изцяло заплатени туристически услуги (самолетни билети/ хотел и др.) или аванс за тях, както и официален документ от доставчика на туристически услуги, доказващ  невъзможността платените по-горе суми да бъдат частично или изцяло възтановени, в резултат на анулиране на пътуването. Застрахователят няма да заплати на Застрахованото лице наложените му от доставчика на туристически услуги санкции, глоби и др. неустойки в размери по-високи от тези наложени от директения доставчик на самолетни и хотелски услуги(Авиокомпания, Хотел). 

Следните случаи са достатъчни условия, за да ползва Застрахованото лице правото да получи обезщетение за риска „Анулиране на пътуване”:

В случай на смърт, инцидент или сериозно заболяване на Застрахованото лице или на пряк роднина: баща, майка, съпруг / съпруга, деца, внуци. Под сериозно заболяване се има предвид изменение в здравословното състояние, водещо до хоспитализация, което е оценено, като такова от Медицински експерт на Асистънс компанията и което пречи на Застрахованото лице да започне пътуването си на датата, посочена в застрахователната полица.

В случай, че Застрахованото лице бъде призован като страна, свидетел или съдебен заседател в съда.

В случай на настъпване на щети от пожар, кражба или природни бедствия в неговото  постоянно жилище, на адрес посочен в документа му за самоличност, които го правят негодно за ползване и налагат неговото присъствие.

В случай на медицинска карантина.

В случай, че лице, което трябва да придружи Застрахованото лице по време на неговото пътуване, трябва да отмени пътуването по причините изброени в предходните точки. Под придружител се разбира лице, което споделя същата  хотелска стая и е пряк роднина:баща,майка, съпруг/съпруга, деца, внуци. Ефективността на това право започва след покупката на тази Пътническа застраховка от страна на Застрахованото лице и изтича, когато пътуването започне; процедурата по предявяване на претенция трябва да бъде предприета от Застрахованото лице в офиса на Асистънс компанията писмено или по телефон не по-късно от 24 часа, след настъпването на застрахователното събитие Асистънс компанията ще осигури на Застрахованото лице списък с имена и адресина адвокати и адвокатски кантори и ще организира неговата правна защита в случай, че Застрахованото лице е подведено под гражданска отговорност според Гражданския кодекс, действащ в страната, в коятоЗастрахованото лице е отседнало или пътува, поради инцидентно нанасяне на щети от страна на Застрахованото лице на трета страна или неумишлено нарушаване или не уважаване на закони и местни постановления от административен характер в ситуация от личния живот. Застрахователят няма да заплати разходите за правната защита на Застрахованото лице.